Ön Bilgilendirme Formu

MADDE 1 — KONU VE KAPSAM

İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, ALICI'nın SATICI'ya ait sacprotezim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI, işbu Formu elektronik ortamda onaylayarak, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulmasından önce SATICI tarafından verilmesi gereken temel bilgileri edindiğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 2 — SATICI BİLGİLERİ

MADDE 3 — ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

ALICI, sacprotezim.com platformu üzerinden alışveriş yapan, sipariş formundaki ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. ALICI tarafından sipariş aşamasında bildirilen bilgilerin doğruluğu ALICI'nın kendi sorumluluğundadır.

MADDE 4 — ÜRÜN NİTELİKLERİ, FİYAT VE ÖDEME

• Sözleşme konusu malın türü, modeli, miktarı, rengi, taban yapısı ve tüm vergiler (KDV) dâhil satış bedeli, ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde ve faturada açıkça gösterilmektedir.
• Fiyat Şeffaflığı: Sitemizde ilan edilen tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden olup yasal KDV dâhildir. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
• Ödeme Şekli ve Güvenlik:ALICI; sipariş bedelini iyzico altyapısıyla 256-Bit SSL ve 3D Secure korumalı Kredi Kartı / Banka Kartı veya SATICI'nın resmi banka hesaplarına Banka Havalesi / EFT yoluyla ödeyebilir.
• Ödeme Onayı ve Kesinleşme: Sipariş akdinin geçerlilik kazanması için kart çekiminin 3D Secure ile başarıyla sonuçlanması veya Havale/EFT bedelinin banka hesaplarımıza eksiksiz intikal etmesi zorunludur. Reddedilen veya iptal edilen ödemelerde sipariş oluşmaz, SATICI tarafından karttan herhangi bir ücret tahsil edilmez. Banka tarafındaki anlık geçici provizyon kayıtlarından SATICI sorumlu tutulamaz.
• İşlem Bildirim Fişi: Başarısız ödemelerde üretilen kriptografik mühürlü işlem fişi, karttan tahsilat yapılmadığını teyit eden bilgilendirme belgesi olup mali fatura hükmünde değildir.

MADDE 5 — TESLİMAT, İFA VE YURT DIŞI GÜMRÜK KOŞULLARI (DAP)

• Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Kargo Ücreti: 5.000 TL ve üzeri tüm yurt içi siparişlerde kargo gönderimleri SATICI tarafından ücretsizkarşılanmakta olup, 5.000 TL ve altındaki siparişlerde standart kargo ücreti sepet aşamasında ALICI'ya açıkça gösterilmekte ve sipariş tutarına eklenmektedir.
• Yurt Dışı Gönderimler ve Gümrük Sorumluluğu (DAP): Türkiye dışına yapılan uluslararası gönderimlerde varış ülkesi gümrük idaresi veya yerel kurye tarafından tahakkuk ettirilebilecek her türlü gümrük vergisi, ithalat KDV'si (VAT/GST), gümrük müşavirliği/ardiye ücreti ve yerel teslimat ek masrafları tamamen ALICI'ya aittir. SATICI, kargo ve gümrük süreçlerinin doğurabileceği sürpriz ek maliyetlerden sorumlu tutulamaz.
• Teslimat Süresi:Stoklu hazır protez saç modellerimiz saat 16:00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir. Yasal azami teslimat süresi siparişin onaylanmasından itibaren 30 (otuz) gündür.
• Kişiye özel ölçü, taban ve renk imalatı yapılan siparişlerde üretim süresi (ortalama 4-6 hafta) ayrıca ALICI'ya bildirilir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI, İSTİSNALARI VE TÜRKİYE DIŞI KESİN SATIŞ KURALI

Yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki teslimatlarda geçerli olmak üzere; ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

MADDE 7 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.